Pièces de rechange
 
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Catégorie : Général

Pièces de rechange

Questions fréquentes

 

Comment puis-je trouver une pièce de rechange ?

Il vous suffit de prendre contact avec votre distributeur pour obtenir tous les renseignements nécessaires ainsi que la pièce recherchée. Si l’équipement se trouve dans un pays où aucun distributeur Frumecar n’est implanté, prenez directement contact avec nous par téléphone.

 

Quel est le délai de livraison d'une pièce de rechange ?

Le délai de livraison d’un envoi dépend de la logistique de chaque pays. Nous nous engageons cependant à vous livrer n’importe quelle pièce de rechange dans les plus brefs délais.

Nous préconisons à tous nos clients de disposer d’un kit de pièces de rechange au sein même de leurs installations pour ainsi éviter tout retard de production.

 

Qui prend en charge la garantie des pièces de rechange?

Les pièces de rechange sont garanties par Frumecar. Toutes nos pièces détachées sont des pièces d’origine.

 

L'entreprise FRUMECAR prend-elle en charge la pose des pièces de rechange ?

Vous pouvez toujours en faire la demande, même si cela s’avère inutile dans la plupart des cas. Des techniciens qualifiés sont en effet suffisants pour procéder au remplacement des pièces par vos propres moyens.Ou France Béton Négoce possède un service technique qui intervient rapidement.

 

Comment passer la commande d'une pièce de rechange ?

Il vous suffit de prendre contact avec votre distributeur (France Béton négoce) afin qu’il se charge de tout.

 

Que se passe-t-il si le stock de pièces est épuisé lors de la commande ?

Nous disposons d’un stock de tous les composants de nos machines et équipements. Nos fournisseurs sont des entreprises de premier plan qui possèdent un stock de pièces renouvelé en permanence. Il vous faut en revanche tenir compte des retards éventuels lorsque les pièces commandées sont des composants spécifiques qui doivent être transportés depuis leur lieu d’origine.

Créé le 21/03/2025 - Modifiée le 21/03/2025
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